Politicas de devolucion y envio - DOCE
En DOCE, queremos que recibas tus prendas con rapidez y seguridad. Por eso, trabajamos con envíos a todo Paraguay con las siguientes opciones:
✅ Envío estándar: 3-5 días hábiles.
✅ Envío express: 24-48 horas (disponible en ciertas zonas).
✅ Retiro en tienda: Gratis y disponible el mismo día.
🔹 Confirmación de pedido: Recibirás un correo con los detalles del envío.
🔹 Seguimiento: Podrás rastrear tu pedido con el número de guía.
Devoluciones
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas hacer una devolución, sigue estos pasos:
✔ Plazo: Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
✔ Condiciones: La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
✔ Motivos aceptados:
Recibiste un producto incorrecto.
El producto tiene un defecto de fábrica.
No era la talla correcta.
📩 Solicita tu devolución: Escríbenos al Whatsapp con tu número de pedido y motivo.
💳 Reembolso: Se realiza en un plazo de 7 días hábiles una vez aprobada la devolución.
💬 En DOCE, tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para asegurarnos de que recibas exactamente lo que necesitas. Si tienes preguntas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
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